Как вести переговоры > учимся у детей!

07.05.2012 в Клуб

как вести переговорыУмные книги, пособия, многочасовые лекции и тренинги рассказывают об искусстве общения с людьми и ведения переговоров. Мы старательно осваиваем новые заковыристые термины и понятия, иногда недоумевая как же эта сложная система поможет достичь успеха. А все гениальное, как известно — просто! Попробуем обойтись без трудов именитых авторов и поучимся у детей как вести переговоры.

Если у вас есть дети, то в переговорах вы участвуете каждый день, но, возможно, не задумывались, что из этих препирательств можно извлечь много пользы)))

Кто такие дети? Маленькие люди в мире больших людей. Они пока что не наделены властью и мы, взрослые, можем ограничивать их в правах. Но у них все равно получается добиваться того, чего они хотят. Как же это у них получается? Самое важное — они устанавливают только самую высокую планку. Пусть они еще не могут это облечь в слова, но точно чувствуют, что когда требуешь и стремишься к большему, то и получаешь большее. И они выставляют, с точки зрения взрослых, возмутительные требования.

Если вы думаете, что сказав «нет» ребенку, вы одержали победу в переговорном процессе, вы заблуждаетесь. Потому что у них нет чужих, навязанных знаний о том, как вести переговоры, они просто чувствуют это. Слово «нет» они не воспринимают как отказ, для них это всего лишь возможность выбора и дальнейших обсуждений, своего рода торг. Например, услышав отказ из уст родителей, они думают: «ну, это всего лишь мнение мамы/папы в данный момент. Спрошу-ка я попозже или завтра». Т.е. ваше «нет» ребенок не рассматривает как свою капитуляцию. Это как раз начало переговоров.

Другая важная подсказка из детского мира — это то, что дети всегда улавливают, кто в семье главный в принятии решений, за кем последнее слово и как можно оказывать влияние на этого взрослого. Итак, получив «нет» от мамы, ребенок идет с тем же вопросом к отцу. Если и у него он получает отказ, он переходит с просьбой на другой уровень, т.е. к дедушкам и бабушкам. Очень часто на этом этапе формируется коалиция, которая и побеждает, потому что борется против одного «врага» — родителей ребенка.

В вопросе как вести переговоры дети практически всегда выигрывают. Они стойко, упорно, настойчиво добиваются своей цели. Действуя инстинктивно, они принимают самые правильные решения. Как вести переговоры — это дар, известный детям и который мы, взрослея утрачиваем, позволяя искусственным знаниям занять место ощущений.

4 ответа на Как вести переговоры > учимся у детей!

  1. Любопытная информация. Спасибо за интересную статью.

  2. не ожидала, что дети это так воспринимают, для меня это прямо новость) спасибо, буду знать)

  3. Спасибо за интересную информацию.Успехов вам и вашему проекту.С наступающим вас днём Победы!

  4. У детей многому можно учиться. Но мы, взрослые, очень заняты своими придуманными проблемами и уверены в том, что знаем больше детей….Знаем то, может, и больше, а вот интуиция у нас «живёт» в самом дальнем углу. Не выбраться ей оттуда…

Прокомментировать

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>